Perguntas Frequentes

O que eu preciso ser capaz de ler este livro?

Este livro em PDF é feito para ser lido digitalmente usando o Adobe ® Reader ® (versão 8.0 ou posterior) disponível como um download gratuito a partir http://www.adobe.com/ ou impresso como o leitor vê o ajuste.

Como é o livro entregue?

O livro é um livro eletrônico. Um link será enviado para você dentro de 24 horas, o que permitirá o download de uma cópia do livro. Você terá a chance de baixar uma cópia, uma vez dentro das primeiras 48 horas. Se você tiver um problema, por favor use a página Fale Conosco e vamos trabalhar para corrigir o erro técnico.

Por que demora 24 horas para chegar?

Nem todas as compras terá 24 horas, na verdade, a maioria será quase que instantânea. Porque usamos um sistema para autorizar o cartão de crédito e outra para entregar o e-book, um pequeno atraso é comum, enquanto os dois dados de confirmação de troca.

Qual é a melhor maneira de ler o e-book?

O e-book é criptografada com Adobe Acrobat 8.0 ou superior. Recomendamos Adobe Acrobat Reader 8.0, se você planeja visualizar o documento no seu computador ou imprimir uma cópia do seu computador de casa.

E se eu quiser uma cópia?

O design do e-book destina-se a impressão de um computador doméstico padrão. Nós gastamos um tempo considerável em aperfeiçoar a legibilidade do e-book da tela do computador, nós entendemos que a maioria dos leitores ainda preferem cópia impressa. Temos formatado o livro para a leitura de um ótimo padrão de 8,5 "x 11" home impressora a cores ou B / W.

Você aceita retornos de reembolso?

Não. Infelizmente há muitas vantagens para o formato e-book, mas isso não é um deles. Não há maneira de retornar um e-book. Uma vez que o e-book foi comprado, considera-se entregue. Se você encontrar problemas técnicos, faremos tudo que pudermos para garantir a entrega bem sucedida do e-book.

E se eu gostaria de escrever uma revisão do guia?

Por favor! Encorajamos todos os comentários sobre o produto, experiência do usuário, e satisfação total do cliente. Por favor, utilize a página Contato para fazê-lo. Gostaríamos também de postar seus comentários para que outros possam considerar também. Por favor, selecione o botão apropriado na página Fale Conosco, assim, para que possamos postar seus comentários no nosso site.

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