常见问题
能够读这本书，我还需要什么呢？
本PDF的书是使用安装Adobe ® Reader ®（8.0或更高版本）可以从http://www.adobe.com/免费下载或打印的读者认为合适的数字读。这本书是如何交付？
这本书是一本电子书。 一个链接将在24小时内通过电子邮件发送给你，这将允许您下载一书的副本。 您将有机会第一个48小时内下载一个副本一次。 如果你有问题，请使用“联系我们”页面，我们将努力补救的技术错误。它为什么采取24小时到达？
并非所有的采购将采取24小时，实际上是将大部分几乎是立竿见影。 由于我们使用的一个系统授权的信用卡和其他提供的电子书，在短暂的延迟是常见的，而两个交换确认数据。什么是最好的方式来阅读电子书？
电子书是使用Adobe Acrobat 8.0或更高的加密。 我们建议使用Adobe Acrobat Reader 8.0，如果你打算上查看您的计算机上的文件，或从您的家用电脑打印硬拷贝。如果我想硬拷贝？
电子书的设计目的是为一个标准的家用电脑打印。 我们花了相当长的时间，完善的电子书从电脑屏幕上的可读性，我们了解到，大多数读者还是喜欢硬拷贝。 我们已经格式化为一个标准的8.5“× 11”家用打印机，彩色或B / W的最佳阅读书你是否接受退款的回报吗？
号不幸的是有许多优点的电子书格式，但这是不是其中之一。 有没有办法返回一个电子图书。 一旦已经购买的电子书，它被视为送达。 如果您遇到技术问题，我们将竭尽所能，以确保成功交付电子书。如果我想编写一个指导的审查，怎么办？
请不要！ 我们鼓励所有有关的产品，用户体验，和整体客户满意度的反馈。 请使用联系我们页面这样做。 我们也想发表您的意见，为他人考虑。 请“联系我们”页面上选择相应的单选按钮，以及因此，我们可以发表您的意见，我们的网页上。
